Webdanmark.com hedder nu IMPACT


Læs mere
billund lufthavn impact

Nyt loyalitetskoncept skaber gode kundeoplevelser i rejsebranchen

billund lufthavn impact

Billund Lufthavn - verden direkte

I 52 år har Billund Lufthavn fløjet millioner af passagerer til forskellige destinationer verden over. Lufthavnen skaber let adgang til og fra verden og med 3,5 millioner passagerer om året, har Billund Lufthavn positioneret sig som Vestdanmarks foretrukne lufthavn. Gennem implementering af et nyt loyalitetsprogram styrker man nu kundernes loyalitet yderligere.

Vision

For at styrke lufthavnens position har Billund i samarbejde med IMPACT taget hul på en rejse, der skal styrke loyaliteten blandt de eksisterende kunder. Målet er at skabe kundeoplevelser så stærke og gode, at kunderne kommer igen og igen, og endnu flere får lyst til at benytte Billund Lufthavn.

billund lufthavn impact

Billund Lufthavn er én af de mest spændende kunderejser at facilitere i en omnichannel kontekst, da der er legio realtidskontaktpunkter før, under og efter rejsen. Der er fokus på bløde fordele, hvormed loyalitetskonceptet adskiller sig fra de mere bonus-baserede.

Henrik Bruun Rasmussen
Head of Dialogue & Loyalty Strategy, IMPACT A/S

Find os her

Aarhus
Søren Frichs Vej 44D
DK-8230 Åbyhøj

T +45 7020 1619
F +45 7020 1629


info@impact.dk

Show on map

København
Laplandsgade 4A
DK-2300 København S

T +45 7020 1619
F +45 7020 1629


info@impact.dk

Show on map

Vær på digital forkant.
Tilmeld dig
vores nyhedsbrev.