Nyhed

IMPACT
leverer rekordregnskab

3. maj 2018

Danmarks største konsulenthus inden for Digital Commerce

IMPACT leverer bedste årsregnskab nogensinde med en bruttofortjeneste på 84 mio. kr. og et resultat før skat på 10,9 mio. kr. Kompetente kolleger og modige kunder er nøglen til succes.

I dag aflægger IMPACT rekordregnskab og er nu Danmarks største konsulenthus inden for e-handel – målt både på omsætning, medarbejdere og antal store kunder.

I 2017 var IMPACTs bruttofortjeneste på 84 mio. kr., hvilket er en stigning på 25 procent sammenlignet med året før. Bundlinjen er forbedret med 28 procent fra 8,5 mio. kr. før skat til 10,9 mio. kr. før skat. Væksten er udelukkende organisk.

Organisk vækst fortsætter

”Strategien for 2017 var at styrke interne processer og ekspertise med et særligt fokus på at udvikle alle medarbejderes kompetencer i strategi, data og kundeloyalitet, så vi fortsat kunne levere løsninger af høj kvalitet. Det har betalt sig, og vi kan i dag præsentere IMPACTs bedste årsregnskab nogensinde,” siger Kasper Holst, CEO og partner i IMPACT og fortsætter:

”Årets resultat viser, at vi fortsat præsterer en høj organisk vækst, hvor vi fastholder en rigtig flot overskudsgrad. Og det kan vi godt være stolte over.”

IMPACT blev i 2017 kåret som Gazelle-virksomhed for syvende år. Kriteriet for kåringen er blandt andet, at virksomhedens omsætning som minimum skal være fordoblet i løbet af de seneste fire år. Og i det forgangne år har IMPACT leveret løsninger til virksomheder som GANNI, HAY og nemlig.com.

Kundetilfredshed er ledestjernen

Ifølge Kasper Holst findes svaret på virksomhedens store succes blandt andet i et dedikeret fokus på at sætte kunden i centrum.

”Alle medarbejdere i IMPACT vurderes på kundetilfredshed. Det giver en kundeorienteret kultur i vores virksomhed, hvor service er i højsædet,” siger Kasper Holst og uddyber:

”Vi har mange kunder, som vi har arbejdet sammen med i rigtig mange år. Det betyder også, at vi har en meget lav churn rate, hvilket vi er rigtigt stolte af. For vi kan også se, at jo bedre vi lærer en kunde at kende, desto bedre kan vi levere helt unikke løsninger, der understøtter deres forretning på bedst mulig vis.”

Kasper Holst understreger, at IMPACTs succes selvfølgelig også beror på kunder, der er modige og tør at vise vejen for e-handel i Danmark.

Share
Du vil måske også synes godt om...
impactcommerce_team_members_at_european_ecommerce_awards_with_winnerprize_for_ao_case
Nyhed
IMPACT and AO in mobile app double win at European eCommerce Awards
It’s turning out to be a golden year for our client – and friends – Brdr. A&O Johansen A/S. 
11. oktober 2022
Nyhed
A new design system accelerates thansen’s digital experience
Business is at full speed with thansen, Denmark’s largest dealer of car equipment, spare parts and much more. But after many years of growth, the digital customer experience had become fragmented. Now, a new design system once again ensures a consistent user experience and a more scalable business setup for thansen.   
4. juli 2022
Nyhed
PREMIUM JEWELLERY BRAND UNODE50 GETS SET FOR GLOBAL EXPANSION
After years of solid growth, Spanish jewelry-house UNOde50 needed a strategic path forward. Through a collaborative process that included an innate customer focus and a unified, global team, we’ve helped shape and define their ambitious roadmap for the years to come. 
23. juni 2022
Nyhed
IMPACT announces 10 new partners and strengthens its entrepreneurial mindset
By appointing 10 new partners, IMPACT takes an important step to solidify its employee-engaged ownership model. The new partners represent a cross-section of IMPACT’s business areas. With these latest appointments, the partnership group more fully reflects the growing breadth of IMPACT’s organisation, offerings and geographical presence.  
22. juni 2022
Artikler
THIS IS HOW RETAILERS SHOULD PREPARE TO WIN THE METAVERSE
The metaverse is hard to define and trickier to capture. But metaverse retail could be the next big thing if retailers use it right. This article explores the what’s, the why’s and the how’s of the metaverse and why it’s a must for retailers who want to excel in digital commerce and deliver excellent customer services. 
16. juni 2022
Nyhed
IMPACT’s clients win big at E-handelsprisen 2022
Every year, the Danish Chamber of Commerce (Dansk Erhverv) celebrates the best of the best within digital commerce at the annual event, E-handelsprisen. This year, we’re extremely happy and humbled to see so many of our valued B2B and B2C clients receive great appraisals for their omnichannel strategy, customer experience and sales and marketing.  
9. juni 2022